Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio y de los servicios y productos de organización del hogar que se presentan en nuestra plataforma en línea. Al navegar por nuestro sitio, solicitar información o contratar un servicio, usted acepta estos términos.
1. Uso de nuestro sitio
Nuestro sitio tiene como finalidad exhibir servicios de organización del hogar, soluciones de almacenamiento, proyectos de optimización de espacios y propuestas de diseño de guardado personalizado. También puede incluir información de contacto y un portfolio de trabajos realizados.
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio de forma lícita, responsable y respetuosa, y a no interferir con su funcionamiento ni intentar acceder sin autorización a sus sistemas o contenidos.
2. Información sobre los servicios
Las imágenes, descripciones y ejemplos publicados tienen carácter ilustrativo. El resultado de cada proyecto puede variar según las dimensiones del ambiente, los objetos existentes, las necesidades del cliente, los materiales disponibles y las condiciones particulares del espacio.
Los servicios pueden incluir, entre otros:
- Organización y clasificación de ambientes del hogar.
- Descarte, redistribución y optimización de espacios.
- Diseño de soluciones de almacenamiento a medida.
- Recomendación de productos y accesorios de guardado.
- Planificación de distribuciones para mejorar el uso cotidiano de los espacios.
3. Consultas, presupuestos y contratación
Las solicitudes realizadas a través de nuestro sitio no implican por sí mismas la aceptación de un presupuesto ni la reserva de una fecha. La contratación quedará confirmada únicamente cuando las partes hayan acordado el alcance del trabajo, los materiales o productos involucrados, los honorarios, los plazos y cualquier otra condición aplicable.
Todo presupuesto podrá estar sujeto a modificaciones cuando cambien las dimensiones del proyecto, las cantidades requeridas, la disponibilidad de productos, las condiciones del inmueble o las necesidades expresadas por el cliente.
4. Productos, materiales y disponibilidad
La disponibilidad, los colores, las medidas y las características de los productos pueden variar. Procuraremos informar cualquier cambio relevante antes de confirmar una compra o incorporar un producto a un proyecto.
Cuando una solución requiera fabricación, instalación o intervención de terceros, los plazos y condiciones podrán depender de proveedores, transportistas, fabricantes o prestadores especializados.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar información precisa sobre el espacio, sus medidas, restricciones de acceso, instalaciones, materiales delicados y cualquier circunstancia que pueda afectar la prestación del servicio.
Antes de comenzar un trabajo, el cliente deberá retirar o identificar objetos de valor, documentos, dinero, medicamentos, sustancias peligrosas y otros bienes que requieran un tratamiento especial. Salvo acuerdo expreso, no asumimos la custodia de pertenencias personales.
6. Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones aplicables a cancelaciones, reprogramaciones, señas, anticipos y reintegros serán las informadas al momento de contratar cada servicio. Podrán aplicarse cargos cuando se hayan reservado recursos, adquirido materiales o iniciado tareas específicas.
Podremos reprogramar una visita o actividad cuando existan razones de seguridad, fuerza mayor, indisponibilidad de materiales o circunstancias ajenas a nuestro control. En esos casos procuraremos acordar una nueva fecha razonable.
7. Propiedad intelectual
El contenido de nuestro sitio, incluidos textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, catálogos y proyectos presentados, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual. No se permite copiar, modificar, distribuir, publicar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.
Las fotografías de espacios o proyectos de clientes solo serán utilizadas de acuerdo con las autorizaciones y condiciones que correspondan.
8. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede incluir referencias o enlaces a productos, proveedores o plataformas de terceros. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. No controlamos ni garantizamos la disponibilidad, exactitud o seguridad de contenidos externos.
9. Limitación de responsabilidad
Procuramos mantener la información de nuestro sitio actualizada y accesible, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o imprecisiones. La información publicada no reemplaza una evaluación concreta del ambiente ni un presupuesto personalizado.
No seremos responsables por daños derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente, uso inadecuado de productos, modificaciones realizadas por terceros, fallas de proveedores o circunstancias que no puedan razonablemente ser controladas.
10. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante nuestro sitio se realizará conforme a la normativa argentina aplicable y a la política de privacidad que se encuentre publicada en nuestra plataforma, cuando corresponda.
11. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios, productos, procesos o requisitos legales. La versión publicada en nuestro sitio será la aplicable a partir de su publicación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.
13. Contacto físico
Para presentaciones o comunicaciones formales relacionadas con estos términos, puede dirigirse a nuestra sede ubicada en camino sin nombre, Municipio de Santa Lucía, Corrientes, código postal 3440, República Argentina.